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家政服務人員在工作中發生意外,誰來承擔責任?

發布日期:2021-05-23

  案例介紹


  2019年6月23日,張某與某家政服務公司達成協議,由該家政服務公司來完成張某房屋保潔工作。


  6月24日上午,家政服務公司安排李某來到張某家中打掃衛生。李某在擦拭窗戶時從四樓墜落後死亡。


  李某的丈夫和孩子認為,張某作為雇主,李某在其家中幹活時摔死,應當負賠償責任;家政服務公司作為派工單位,未對李某進行必要的培訓和管理,沒有提供任何安防措施,也應承擔賠償責任。遂將張某和家政服務公司訴至法院:1、要求張某和家政服務公司賠償死亡賠償金、喪葬費、精神撫慰金、被扶養人生活費共20餘萬元;2、本案所有訴訟費均由被告方承擔。


  張某答辯稱,6月23日其與家政服務公司達成承攬合同,該承攬合同是以家政公司交付整潔的房屋為目的,自己和服務員李某沒有任何法律關係。李某是家政服務公司指派的工作人員,自己對服務過程沒有指示行為,風險應由承攬方家政公司承擔。


  家政服務公司答辯稱,服務員李某與該公司既不存在勞動關係,也不存在雇傭關係,被告公司在該事件中僅起到傳遞信息的作用,並未獲取任何利益,對李某的死亡不應承擔法律責任。


  案例分析


  張某與家政服務公司關於房屋保潔的時間、地點、費用問題達成了口頭協議,由家政服務公司派家政服務員到張某家中從事家政服務,張某與家政服務公司屬於家政服務合同關係。


  張某在明知家政服務公司所派人員李某沒有使用任何安全作業條件下,卻沒有阻止李某繼續完成家政服務,存有一定的過錯,應當承擔相應的賠償責任。


  家政服務公司指派李某到張某家中從事家政服務,公司未對李某的上崗資格情況進行核查,也沒有對李某進行安全教育,李某在從事家政活動中遭受人身傷害,家政服務公司應承擔相應的賠償責任。


  李某本人在從事家政活動中應注意自身的安全防範,自身也應該承擔一定責任。


  最後人民法院酌定雇主張某負擔責任20%,家政服務公司負擔責任60%。賠償範圍包括死亡賠償金、喪葬費、被扶養人(李某兒子不滿18周歲)生活費、精神撫慰金。


  IM电竞APP家政提示


  家政服務人員在工作中,因意外導致自己傷亡,或者造成雇主家庭成員人身傷害或財產損失,都將會產生或大或小的經濟糾紛和社會矛盾。


  因此,IM电竞APP家政會免費為家政服務人員主動投保家政服務綜合保險,這樣既可以挽回因服務人員失誤而造成雇主家的財產損失,又可以保障服務人員在工作期間因意外造成的自身損失,從而降低企業的經營風險。


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